BÍ QUYẾT LÃNH ĐẠO LINH HOẠT VỚI DISC

Trong công việc và cuộc sống , khi chúng ta không nhận ra được những điểm mạnh/điểm yếu thì sẽ rất dễ bị mất phương hướng, không hiểu bản thân mình đang muốn và cần gì để tìm ra các cơ hội phát triển. Đôi khi, chúng ta lại ảo tưởng sức mạnh và tự huyễn hoặc bản thân, hoặc sẽ luôn bị tự ti khi thấy mình toàn những khuyết điểm.

Đến khi làm việc với người khác lại hay áp đặt suy nghĩ, quan điểm của mình cho người khác, vội vàng phán xét khi chưa hiểu được rõ hành vi của đối phương . Điều này sẽ rất nguy hiểm vì sẽ dễ dàng tạo sự rạn nứt trong mối quan hệ và có khả năng ảnh hưởng đến công việc chung.

Chúng ta hãy hình dung, khi ở vai trò quản lý, chúng ta giao việc cho nhân viên mà chưa nhận biết được tính cách, điểm mạnh, điểu yếu của họ thì:

Hiệu quả đạt được có như kỳ vọng hay xáo trộn trong đội ngũ vì một người được ủy thác toàn những công việc không phải sở trường của mình và dẫn đến áp lực, thiếu tự tin?

Có câu nói “1 cây làm chẳng nên non, 3 cây chụm lại nên hòn núi cao”, hình ảnh này phản chiếu cho tinh thần làm việc nhóm. Sẽ rất dễ hoà nhập, hỗ trợ nhau khi tất cả các thành viên trong nhóm/phòng ban/tổ chức “thấu hiểu” nhau. Vậy nếu khi mọi người làm cùng nhau mà không thấu hiểu nhau sẽ bị tác động như thế nào cả về hiệu suất công việc lẫn mối quan hệ đồng nghiệp?

Thế thì câu hỏi được đặt ra là “LÀM CÁCH NÀO ĐỂ NHẬN DIỆN ĐƯỢC KHUYNH HƯỚNG TÍNH CÁCH VÀ HÀNH VI THỂ HIỆN CỦA NGƯỜI KHÁC?”

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ DISC ĐỂ THẤU HIỂU VÀ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ

1. MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khoá học, học viên có thể:

Giải thích về ích lợi của việc xác định tính cách của minh và người đối diện
Phân tích đặc tính của tính cách con người
Áp dụng hiệu quả để phát triển bản thân và xây dựng mối quan hệ

2. NỘI DUNG KHÓA HỌC

2.1. Khái niệm về DISC

Tổng quan về tính cách con người
Lợi ích của việc xác định tính cách người đối diện
Cách xác định tính cách DISC.

2.2. Ứng dụng DISC để phát triển bản thân

Tôi là ai
Xác định tích cách bản thân
Cửa sổ Johari
Sứ mệnh/giá trị bản thân với xu hướng tính cách
Ứng dung trong học tập/ làm việc và giải toả stress.

2.3. Ứng dụng DISC để thấu hiểu và giao tiếp hiệu quả

Chúng ta giao tiếp thực sự với nhau chưa
Các điều kiện để giao tiếp có kết nối
Chúng ta cần người khác hơn là mình tưởng, để điều chỉnh giao tiếp đồng cảm với họ.

PHẦN II: ỨNG DỤNG DISC TRONG QUẢN LÝ

1. MỤC TIÊU KHÓA HỌC

Sau khoá học, học viên có thể:

Áp dụng hiệu quả trong việc tuyển chọn nhân tài và giữ chân họ
Áp dụng hiệu quả trong công tác quản lý: phân công công việc, giám sát, giải quyết mâu thuẫn

2. NỘI DUNG KHÓA HỌC

2.1. Ứng dụng DISC trong việc biết con người hiện tại của ứng viên

Đánh giá AQ (adaptability quotient) của ứng viên trong việc quan sát hành vi
Bí quyết khai thác thông tin hiệu quả
Lắng nghe để phân định.

2.2. Thay đổi phong cách lãnh đạo qua DISC

Cách giao nhiệm vụ, tạo động lực, tư vấn và hỗ trợ cấp dưới ra quyết định
Lấp kế hoạch bố trí nhân sự
Xây dựng đội nhóm hiệu quả bằng việc tận dụng sức mạnh những cá nhân khác biệt
Giải quyết mâu thuẫn trong đội nhóm.

➤ DÀNH CHO ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN

Chủ Doanh Nghiệp – Giám Đốc – Cấp Quản Lý

➤ GIẢNG VIÊN

Chị Trần Diễm Châu

Với 20 năm kinh nghiệm về nghiên cứu và giảng dạy về mô hình DISC, đạt chứng chỉ CERTIFIED EXTEND DISC từ Phần Lan. Ngoài ra, chị Châu có 15 năm kinh nghiệm làm việc trong các ngành công nghiệp bao gồm Truyền thông, kinh doanh, bán lẻ, nhà máy. Trong đó, chị có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Quản lý cấp cao trong các chuỗi quản lý, bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng.

Lĩnh vực đào tạo:

Kỹ năng phỏng vấn
Gắn kết đội ngũ hiệu quả
Quản lý công việc và lên kế hoạch thực thi
Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
Quản lý bán hàng đỉnh cao
Kỹ năng giao tiếp và tạo kết nối
Kỹ năng đàm phán đỉnh cao
Kỹ năng trình bày thuyết phục
Phát triển trí thông minh cảm xúc
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.

Khách hàng tiêu biểu:

Amore Pacific, Hafele, Ajinomoto, Satra Group, Vicem Group, Triển Lãm SECC, Big C, Lazada, Unilever, Canon, Zoetis, Hoa Sen Group, Kumho, Pousung, ShyangTa, Tien Phat Real Estate, Hoa Binh Corp, Chang Yih Corp, Pharmacity.

➤ THÔNG TIN KHÓA HỌC